Política de Privacidade

A Exata Sistemas de Automação Ltda (“Exata”) está comprometida em resguardar sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possa tratar.

Esta Política de Privacidade descreve como seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados pela Exata.

O uso continuado do website da Exata (https://exatasistemas.com.br) será considerado como aceitação das práticas da Exata com relação à privacidade e segurança de dados pessoais.

Se você tiver alguma dúvida sobre como a Exata lida com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato através do e-mail privacidade@exatasistemas.com.br.

Coleta de Dados Pessoais

Se você é um cliente potencial ou efetivo da Exata ou um usuário do website da Exata, seus dados poderão ser coletados e tratados das seguintes formas:

Navegação no website e acesso ao conteúdo disponibilizado: São coletados dados de navegação: através de cookie inserido no seu navegador por meio do Google Analytics, são coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Cuja finalidade é gerar informações estatísticas para o aperfeiçoamento do website.

Fornecidos por você por telefone e/ou e-mail ou outro canal de comunicação da Exata: São coletados dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, empresa, endereço da empresa, cargo, departamento, website, ramo de atividade da empresa. Cuja finalidade é oferecer nossos produtos e serviços, manter um relacionamento com você e enviar publicidade direcionada e e-mail marketing.

Leads fornecidas através dos representados da Exata: São coletados dados cadastrais: nome, e-mail, telefone e empresa. Cuja finalidade é oferecer nossos produtos e serviços, manter um relacionamento com você e enviar publicidade direcionada e e-mail marketing.

A Exata trata os seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e determinadas.

Os seus dados pessoais são armazenados pelo tempo que for necessário para atender as finalidades para as quais foram coletados. E, quando necessário, para atendar o cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas em uma base legal.

Você pode, a qualquer momento, entrar em contato com a Exata para solicitar a exclusão dos dados pessoais, e se cabível, será prontamente atendido.

Cookies e o Website da Exata

Como é prática comum em quase todos os websites profissionais, o website da Exata (https://exatasistemas.com.br) usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência.

O website da Exata usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para ajudar a entender como você usa o website e como a Exata pode melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no website e as páginas visitadas, para que a Exata possa continuar produzindo conteúdo atraente. As informações geradas por estes cookies são geralmente transmitidas e armazenadas em um servidor da Google nos EUA.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics (https://www.google.com/intl/pt/analytics/).

Desativar cookies - Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros websites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste website. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Sites de Terceiros

O website da Exata pode conter links para websites externos que não são operados por ela. Esteja ciente de que a Exata não tem controle sobre o conteúdo e práticas desses websites e não pode aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade e conteúdo.

Compartilhamento dos Dados Pessoais

Às vezes a Exata precisa compartilhar seus dados pessoais com terceiros, sejam prestadores de serviços terceirizados, parceiros ou autoridades.

A seguir são apresentadas algumas situações nas quais a Exata pode compartilhar os seus dados pessoais:

Ferramenta de estatística: A Exata utiliza a ferramenta Google Analytics para processamento e visualização de estatísticas de acesso. A política de privacidade e os termos de uso da ferramenta podem ser acessados em https://www.google.com/intl/pt/analytics/.

Ferramenta de publicidade: A Exata utiliza a ferramenta Google Adwords para personalização de anúncios de publicidade. A política de privacidade e os termos de uso da ferramenta podem ser acessados em https://www.google.com.br/adwords/.

Ferramenta de e-mail marketing: A Exata utiliza a ferramenta VerticalResponse para comunicações de e-mail marketing. A política de privacidade e os termos de uso da ferramenta podem ser acessados em https://www.verticalresponse.com/about/policy-and-terms/.

Ferramenta de CRM: A Exata utiliza a ferramenta Zoho CRM para gerenciamento do relacionamento com clientes. A política de privacidade e os termos de uso da ferramenta podem ser acessados em Zoho - Privacy Policy.

Ferramenta de ERP: A Exata utiliza a ferramenta de ERP online Conta Azul para gestão financeira. A política de privacidade e os termos de uso da ferramenta podem ser acessados em https://ca.contaazul.com/termos/privacidade/.

Autoridades Públicas: Exata pode compartilhar seus dados com autoridades competentes, para cumprimento de fiscalizações envolvendo a observância de obrigações legais ou regulatórias.

Transferência de Dados Pessoais para Exterior

A Exata pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros conforme informado acima, que podem ter sede localiza no exterior.

As transferências envolvem empresas que demonstrem estar em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, e mantenham um nível de conformidade no mínimo semelhante ao previsto na legislação brasileira.

Caso tenha qualquer dúvida em relação a transferência de dados pessoais, entre em contato através do e-mail privacidade@exatasistemas.com.br.

Segurança dos Dados

Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, a Exata adota as práticas de segurança adequadas e proporcionais, como o uso de firewall, técnicas de criptografia e outras medidas de segurança da informação.

A Exata emprega todos os esforços razoáveis a fim de garantir a segurança de seus sistemas na guarda de dados. Além disso, busca garantir que fornecedores, parceiros ou terceiros, que precisem tratar seus dados pessoais, empreguem o padrão de segurança da informação necessário.

Contato e Atendimento aos Direitos dos Titulares

Caso você acredite que seus dados pessoais foram utilizados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou caso queira exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, ou se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade e à proteção de seu dados pessoais, entre em contato com a Exata.

Canal de Contato:

Encarregado (Data Protection Officer - DPO) – Murilo Bevilaqua

E-mail: privacidade@exatasistemas.com.br

Endereço para correspondência: Av Queiroz Filho, 1700 Casa 36 – Vila Hamburguesa – São Paulo – SP – 05319-000

Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomenda-se a visita periódica a página em nosso website (https://www.exatasistemas.com.br/politica_de_privacidade.html) para que você tenha conhecimento sobre as modificações realizadas.